Votre expert en sinistre pour une évaluation impartiale et complète
Votre habitation ou votre entreprise a subi un sinistre ? Ne laissez pas l’assurance et son expert décider seuls de votre indemnisation. AEXEV Conseils, cabinet d’experts en sinistre indépendant, vous accompagne pour défendre vos droits et obtenir une indemnisation juste.
Votre habitation ou votre entreprise a subi un sinistre ? Ne laissez pas l’assurance et son expert décider seuls de votre indemnisation. AEXEV Conseils, cabinet d’experts en sinistre indépendant, vous accompagne pour défendre vos droits et obtenir une indemnisation juste.
Qui sommes-nous ?
Experts d’assurés indépendants, au service des particuliers, professionnels et collectivités.
Un sinistre peut tout désorganiser : dégâts matériels, perte d’activité, stress, et des démarches souvent floues face à une assurance bien rodée.
Notre mission est simple : vous défendre, vous représenter et vous accompagner, pour que votre indemnisation reflète vraiment vos pertes.
Chez AEXEV, vous n’êtes jamais seul face à votre assurance et sa gestion de sinistre. Nous agissons en toute indépendance, sans aucun lien avec les compagnies d’assurance.
Notre priorité : vos intérêts, vos droits, votre tranquillité.
Un expert dans votre camp, à chaque étape du sinistre. Laissez-nous parler le langage que les assureurs comprennent. Vous, concentrez-vous sur votre quotidien. Nous, sur votre indemnisation.
Notre expertise s’adresse aux particuliers, professionnels, agriculteurs, commerçants ou collectivités.
AEXEV : Un service humain, indépendant et expert en sinistre
- 100 % indépendant : aucune affiliation aux assureurs = zéro conflit d’intérêts.
- Un langage clair et humain : chaque étape vous est expliquée simplement.
- Une réactivité exemplaire : nous sommes disponibles, joignables et impliqués.
- Une expertise solide : chaque dossier est traité avec rigueur, méthode et professionnalisme.
- Une approche humaine : nous comprenons ce que vous vivez et vous soutenons, sans jugement.
Notre priorité : vous aider à tourner la page d’un sinistre, sereinement et équitablement. Laissez-nous parler le langage que les assureurs comprennent. Vous, concentrez-vous sur votre quotidien. Nous, sur votre indemnisation.
Faire l'état des lieux d'un sinistre ou une contre-expertise d'assurance ?
Pourquoi faire appel à un expert d’assuré indépendant ?
Lorsque vous faites face à un sinistre, chaque décision compte. Faire appel à un expert d’assuré indépendant, c’est s’assurer un accompagnement objectif, une défense loyale des garanties de votre contrat d’assurance, et une expertise de terrain au service de votre indemnisation.
Bon à savoir :
votre assureur missionne son expert.
Vous avez le droit d’être accompagné par le votre.
Défense des intérêts de l’assuré
Nous travaillons exclusivement pour vous – pas pour les compagnies d’assurance. Votre indemnisation est notre seule priorité.
Expertise technique et maîtrise des contrats
Nous étudions chaque clause de votre contrat avec la plus grande attention afin d'optimiser vos droits et de préserver vos intérêts
Un accompagnement pendant les moments difficiles
Nous vous guidons à chaque étape et nous vous épaulons humainement et techniquement.
Quelles différences entre un expert d'assuré et un expert d'assurance ?
Expert d’assuré ou d’assurance ? Derrière ces termes proches se cachent deux approches opposées. Le 1er agit pour le compte de votre assureur, le 2nd agit exclusivement dans votre intérêt. Leurs intérêts sont différents, mais ils partagent le même objectif : parvenir à un accord amiable. Comprendre cette distinction, c’est mieux défendre vos droits.
Qui défendent-ils ?
L’expert d’assurance agit pour la compagnie. Nous, en qualité d’experts d’assurés, travaillons exclusivement pour vous.
Évaluation des dommages
Chaque dommage est évalué de manière rigoureuse, avec preuves à l’appui. Pas d’approximation, que du concret.
Neutralité et indépendance
Aucune pression des assureurs : notre indépendance vous garantit une défense sans compromis.
| Critères | Expert d’assurance | Expert d’assuré |
|---|---|---|
|
Mandant |
Mandaté par la compagnie d’assurance |
Mandaté par l’assuré |
|
Objectif principal |
Veille à contenir et maîtriser le coût de l’indemnisation |
Garanti une évaluation complète de vos préjudices |
|
Indépendance |
Mandaté et rémunéré par l’assureur |
Indépendant, choisi librement par l’assuré |
|
Méthode d’évaluation |
Évalue les dommages pour le compte de l’assureur |
Analyse et chiffre les dommages, vérifie les garanties et veille à ce que l’indemnité soit la plus juste possible |
|
Relation avec l’assuré |
Échange avec l’assureur dont il est le mandataire |
Négocie avec l’assureur et son expert au nom de l’assuré |
|
Conflit d’intérêt possible |
Oui, peut minimiser certains préjudices |
Non, analyse le contrat pour extraire toutes les garanties mobilisables et documente précisément tous les dommages |
Bon à savoir : L’expert d’assuré met son expertise au service de vos intérêts. Il analyse les dommages, réalise un constat sur place, établit une évaluation indépendante et vous représente dans les échanges avec l’assureur afin d’obtenir une indemnisation conformé à vos droits.
Les avantages d’une contre-expertise indépendante
Une contre-expertise, c’est bien plus qu’une seconde opinion : c’est un levier stratégique pour défendre vos droits, maximiser votre indemnisation et apaiser les tensions avec votre assureur. Elle vous offre une analyse indépendante, rigoureuse et centrée sur vos intérêts. Dans plus de 80 % des cas, elle permet d’obtenir une révision favorable du montant proposé par l’assureur. Une contre-expertise est possible tant que l’indemnité n’est pas acceptée par vos soins
Évaluation juste et complète
Nous rédigeons un état de pertes complet, chaque dommage est listé et chiffré avec précision afin de ne rien omettre.
Contre-expertise assurance
Grâce à notre intervention, nos clients constatent souvent jusqu’à +30 % d’indemnisation. Nous valorisons chaque préjudice à sa juste hauteur, conformément aux clauses de votre contrat.
Négociation équilibrée
Nous négocions et collaborons avec l'expert de l'assurance afin de faire respecter vos droits et de garantir une indemnisation équitable.
Résolution amiable des conflits
Notre approche posée et structurée favorise le dialogue et limite les litiges. En clarifiant les points de désaccord, nous transformons un rapport de force en un échange constructif.
Besoin d'un expert indépendant ?
Face à l’expert d’assurance qui défend l’équilibre financier de la compagnie qui le rémunère, l’expert d’assuré défend le patrimoine de l’assuré.
Quels types de sinistres prenons-nous en charge ?
Nous accompagnons particuliers et professionnels lors de la survenance d’un sinistre relevant de l’assurance dommages aux biens, qu’il s’agisse d’un incendie, d’une tempête, d’une inondation ou d’une catastrophe naturelle… Nous sommes à vos côtés dès les premières démarches.
Notre mission : défendre vos droits à chaque étape, avec réactivité, transparence et indépendance, pour obtenir une indemnisation juste, rapide et conforme à vos garanties.
Choisir AEXEV Conseils comme expert d’assuré, c’est faire le choix de s’épauler d’un véritable allié dans la gestion de votre sinistre pour vous aider et vous guider dans vos démarches afin d’être indemnisé à la hauteur de votre préjudice
Bon à savoir :
Les 7 piliers de la prévention des risques naturels.
FAQ des sinistrés
Voici les réponses aux questions les plus courantes.
Qu’est-ce qu’un expert d’assuré ?
Un expert d’assuré est un professionnel indépendant mandaté par l’assuré, et non par l’assurance. Il défend vos intérêts, évalue les dommages subis et négocie une indemnisation juste après un sinistre.
Pourquoi faire appel à un expert d’assuré ?
Faire appel à un expert d’assuré vous permet de ne pas être seul face à l’assurance. Il s’assure que vos pertes sont correctement estimées, documentées et indemnisées au juste montant.
Peut-on faire appel à un expert d'assuré même si l'assureur a déjà mandaté le sien ?
Oui, l’expert d’assuré peut intervenir pour la défense de vos droits à tout moment de l’instruction du dossier et demander la mise en place d’une contre-expertise.
Intervenez-vous partout en France ?
Oui, AEXEV Conseils intervient sur tout le territoire français. Que vous soyez un particulier ou un professionnel, nous pouvons vous accompagner à distance ou sur site, selon les besoins.
Quand dois-je contacter un expert d’assuré ?
Idéalement lors de la déclaration de sinistre auprès de votre assureur mais également en cours d’instruction du dossier lors de sinistre important (incendie, catastrophe naturelle, tempête, inondation) ou en cas de désaccord avec l’indemnité proposée.
Quels types de sinistres gérez-vous ?
Nous intervenons sur une large variété de sinistres, qu’il s’agisse d’incendie, de dégât des eaux, de catastrophes naturelles ou de sinistres complexes affectant un bien immobilier, un local profesionnel.
Comment sont calculés les honoraires d'expert ?
Si la garantie « honoraires d’expert » est acquise dans votre contrat, l’expert d’assuré perçoit généralement un pourcentage du montant final de l’indemnité obtenu auprès de l’assurance.
L’expert d’assuré est-il payé uniquement au résultat ?
Chez AEXEV Conseils, notre rémunération est transparente, calculée généralement en pourcentage sur le montant des dommages, C’est un investissement largement rentabilisé par l’indemnisation finale obtenue qui dépasse son coût.
Les honoraires de l'expert d'assuré peuvent-ils être pris en charge par l'assureur ?
Oui, si le contrat d’assurance prévoit une garantie « honoraires d’expert ».
Puis-je contester une expertise d’assurance ?
Oui si vous êtes en désaccord avec le chiffrage proposé par l’expert d’assurance, vous pouvez demander une contre-expertise et nous vous accompagnerons dans cette démarche, Vous pouvez également à votre assureur une copie du rapport rédigé par l’expert d’assurance.
Ai-je besoin de beaucoup de documents ?
Nous vous aidons à réunir les justificatifs nécessaires (factures, photos, rapports techniques) et à constituer un dossier solide face à l’assurance.
Il est préférable de recueillir un maximum de documents tels que : factures, relevés des achats, ticket de caisse, bons de commande, bons de livraison, photographies, certificats, emballages, duplicatas.
Obtenez plus de votre assurance !
Les indemnités proposées par votre assurance ne vous satisfont pas ?
Ne restez pas seul face à votre assurance et demandez une contre-expertise par un expert indépendant.
AEXEV Conseils, vous accompagne pour une évaluation juste des pertes causées par un dommage, un accident ou une catastrophe naturelle.
Envoyez-nous votre demande, nous vous recontacterons sous un délai de 48H
